关于品牌你必须知道的10条#新认知#
1、对于「品牌」,你怎么看不重要,用户们怎么看才至关重要。
2、关于「市场细分」,不要再问“细分市场有多大”,而要问“你和谁一起战斗”;在这个极易形成圈子的时代,衡量的基本单位不再是细分市场,而是「社群」。
3、关于「品牌建设」,任何争取客户的努力都是营销,任何试图留住客户的努力才是创建品牌。所以,优秀的品牌建设者看得到顾客的伟大之处,并想方设法地为他们赋能。
4、关于「品牌忠诚」,被赋能的用户将会竭尽全力帮助你取得成功,他们对品牌的忠诚像磁铁一样吸引更多的人成为该品牌社群中的一员。
5、关于「品牌创新」,产品不是创新,创造新客户才是,那些拥有最佳客户的公司总能在竞争中胜出。
6、关于「品牌体验」,每一次的产品体验、服务和活动都是品牌的分形和缩影,是用户对公司及品牌了解程度的代表性样本。
7、关于「生活方式品牌」,一个成功的品牌可以成为顾客生活中的试金石,它深度而形象地展示了有用、愉快乃至神奇的意涵。
8、关于「参与」,用户不是在“购买”品牌和产品,而是期望成为品牌的一部分,希望有权决定表达什么,生产什么,以及如何生产。
9、关于「互动」,用户们不想被告知,而是想要讲述,他们都渴望成为自己人生旅途中的英雄。
10、关于「符号」,当某件产品凝练成为一个符号,那么这个符号也就等同于这件产品,这个符号不仅是LOGO、IP、画面、形象,还可以是歌曲、故事、体验等。
#了不起的品牌创新论#《品牌翻转》

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