我们将关键词类型分为四类别:群体词、行业词、产品词和品牌词(竞争词)。人群的购买意向分为四阶段:了解、熟悉、考虑和购买四。那么，互联网用户的搜索词和购买阶段之间有什么联系呢？让我们先看看下面的图片:

事实上，搜索人群词汇的网民判断他们的购买意图处于知晓阶段。寻找专业词汇的人们正处于熟悉的阶段。人们寻找产品词的过程还处于考虑阶段。寻找品牌词(竞争词)的人正处于购买阶段。让我们以新东方烹饪学校的广告案例作为解释。附言:新东方烹饪学校购买的关键词在人群覆盖方面相对完整。你可以仔细看。

一个同学高考不及格，没有进入大学，也没有进入名单。由于担心接下来该怎么办，他在搜索引擎中搜索“如果高考失败怎么办”。请看以下广告:

在图中我们看到三广告、新东方烹饪学校、电子商务培训学校和成人学校。“如何在高考中失败”这个词是一个通俗的词。他有潜在的学习需求，可以简单地判断这个同学是这些三学校的潜在客户。

在第一次寻找信息后，这个学生知道如果他高考失败，他可以学习各种技能。那么前景是什么技术呢？赚钱？然后他寻找“学什么技术赚钱？”下图:

“了解什么样的技术有利于赚钱”这个词是一个被网民搜索的行业词汇，他们的购买意图正处于一个熟悉的阶段。

经过筛选和考虑，我终于发现自己对烹饪工作相当感兴趣，并决定学习烹饪，成为一名厨师。接下来，他将寻找一所可靠的厨师学校。此时，他将寻找“厦门有什么厨师学校？”下图:

“厦门哪里有厨师学校”这个词是一个被正在考虑购买的网民搜索的产品词。

在这个阶段，这个学生已经确定新东方和华南厨师培训学校作为替代。为了比较，他分别搜索了“厦门新东方烹饪学校怎么样”和“华南厨师培训学校怎么样”，如下图所示:

通过网上咨询比较培训费用、教师、工作保障和口碑后，他最终选择了新东方烹饪学校学习。

“厦门新东方烹饪学校怎么样”和“华南厨师培训学校怎么样”这两个词是网民在购买阶段搜索的品牌词。对新东方来说，“华南厨师培训学校怎么样”是一个竞争词。

摘要

从众词到品牌词的划分实际上是目标受众购买意愿从弱到强的变化过程。掌握这一规律对我们选择关键词、设置关键词竞价、设置匹配方法、撰写创意具有重要的指导意义。在下一篇文章中，我们将探讨如何使用不同类型的关键字来设置出价和匹配方法。