而近期,亚马逊第三季度业绩疲软,增速大大放缓,而作为给亚马逊贡献广告费的卖家大军们,似乎也陷入了迷茫期。

万圣节刚刚过去,就有不少卖家感慨节日期间流量不佳,并调侃道:订单都见鬼去了!

同时,平台也不断加大风控力度,继上次QA封店事件后,有卖家反馈,最近站外推广的风险也逐渐升级了。

站外推广也有封店风险?

近期,有部分卖家收到亚马逊警告邮件,店铺被暂停销售

邮件显示,我们检测到一些商品在亚马逊上违反了以下一项或多项卖家行为准则要求:

• 影响买家的评分、反馈和评论;

• 操纵销售排名;

• 人为增加web流量。

据了解,亚马逊站外推广是站内优化之外的引流操作,可以给亚马逊店铺引流,提升排名,促进订单转化。

事实上,站外推广并非是违规操作,且已经获得了亚马逊官方的支持。

今年7月,亚马逊美国站推出了 “品牌引流奖励计划”,为了帮助品牌商提高站外引流的效益,亚马逊对加入“品牌引流奖励计划”的卖家,提供10%的奖励金。

在当前平台对测评的打击力度下,很多卖家都会选择通过站外推广的方式来提升产品排名,但是因在站外推广途中的某些操作,部分卖家的账号不慎被封。

卖家A:自己的店铺因为做了站外推广,随后就收到了亚马逊的警告邮件,店铺也被暂停销售。

卖家B:店铺是完全白帽运营的,做过几次站外推广之后,也收到了相同的邮件。

卖家C:我同事就是完全没违规,单纯的发站外比较频繁,然后就被封了

卖家D:上半年被封过两次店铺,第一次是因为刷单,第二次是站外推广的渠道出了问题。

……

卖家们说法不一,也有卖家感到疑惑,站外推广不是常规渠道吗,为何投放站外就被亚马逊判定为违规操控排名呢?这一问题也引起了不少卖家的关注,

有卖家认为封店与被判销量激增有关,与站外推广关系不大;也有卖家表示亚马逊对大部分“违规”都没有明确的、透明的判定标准,主要看运气;还有观点认为亚马逊理论上支持站外推广,应该是卖家在投放站外期间做了违规操作才导致封店的。

那么,可能导致违规的情况有哪些呢?

1.避免造成100%叠加,设置折扣后,切记在后台检查一下,建议可以采用日记的格式记录,方便后期检查核对(100%叠加导致违规的可能性很大)。

2.避免做站外的期间销量太猛,又做测评(测评违规)。

3.避免在做站外期间做QA或是其他违规操作(QA操作不当违规)

另外,分享站外推广避坑指南

1、保证Code在发帖前是生效的。Code无效导致上贴后引入流量转化为0的话会影响整体的转化率。

2、Code与Coupon勿叠加。Code应设置为“优先型”优惠码,避免Code与Code叠加造成骨上加骨的经济损失。

3、作站外时,应当有清晰的目的。是推新品增销量拉排名,还是清库存稀释留评,又或其他。

4、提前告知是什么产品哪一个站点。而不是你想做哪一个渠道就哪一个渠道。因为“术业有专攻”,不同产品会有不同的渠道投放。

5、涨价不能超过30%。做站外难免都会有亏损,不亏损就不叫促销了。但是你涨价30%,给的折扣只有30%,你打折跟没打折有啥区别?所以站外不出单,有时候并不是服务商的问题。是你自己根本没打折。

6、评分低于3.8的。review+rating少于5~10条, 建议慎重考虑做站外,有时候外国人的小心思可能比我们想的还要重。

写在最后

需要提醒卖家的是,在进行站外推广时,要提前检查店内的促销活动,避免出现折扣重叠的情况,导致店铺销量激增被封号。

此外,若卖家出现店铺被降权的情况,要避免再次出现违规操作,可以积极推广新产品或现在有产品,想办法维护转化,提升店铺销量和权重,或许可以慢慢恢复店铺的原有流量。