这个案例来自专家和老师的分享,我相信它能给每个人带来灵感。

我从事医院工作已经有几年了。我不能谈论我的经历。我有一点经验。应营销经理SEM的邀请,我想与您分享一些拙见。如果有缺点,请多纠正我,让我们一起学习和提高。

无论你是否有足够的资金来支持它,或者如果你像我一样面临着仔细预算的压力,我相信这篇文章的内容会对你有所帮助。

我在一家小医院(非普科)妇产科SEM工作。在我的认知中,在医院达到一定的知名度之前,产科的推广需要大量的线下推广和协调,为在线推广提供品牌支持。因此,我不会在这里详述产科。

就妇科而言,普遍存在疗程短、单药用量少的现象。据我所知,4号线城市的最高出勤率是3000元,这是最差的费用。大多数导演可以接受大约1500英镑的参观费用。我相信大多数竞价顾问可以做到这一点,只要他们努力工作并且不特别穷。我还看到300名患者来到诊所,并努力与他们合作。我不会在这里提及任何事情。

我在一家私立医院,线下几乎为零,没有规划部门,更不用说任何活动,领导说医院95%的广告费用都给了你,年轻人,你得努力工作。今天,除了品牌影响力和医院活动的协调,我们将只谈论竞价。

我目前的表现是,在品牌认知度较低的情况下,受到濮系大兄弟的压制,上个月我投资了7.1万元(领导说的95%),实现了99次访问,不到100次。在我的四线城市有四个竞争者。

最大输入是每月30W,其次是20W和三15W。我是最后一名。不到三的一半,该预算由综合医院全面批准。众所周知,非莆田医院不喜欢莆田人,把钱扔在一个地方(莆田老板请微笑)。去诊所看病的病人数量肯定没有他们的竞争对手多,但费用最低,只有700多名,这是上个月努力优化咨询团队的结果。当咨询水平以前不存在时,去诊所的费用大约是1100英镑。

大型团体有他们自己的优势,但并不一定是小型医院无法生存。他们甚至可以比贫困的浦西医院获得更高的整体利润。

在这次演讲的最后,让我们谈谈我的拙见:数据分析、最高优先级和我的方法。

我的数据分析使用五个表格:

1,昨天的账户数据表单

昨天的账户数据统计(包括账户显示、点击、消费、平均点击价格)、有效业务沟通统计、预订系统的预订量和出勤率统计,都放在一个表格上,便于计算预订率和出勤率,也便于比较最近的数据,及时发现波动和异常——这就是账户水平。

我的习惯是记录预约的日期,以便更清楚地计算预约率。此表据信有一份全本竞价。

此外,根据您自己的预算设置一个号码,并设置短信提醒和离线提醒。如果你的活期账户很早就离线了,或者你的钱花不完,你需要看看市场是否有波动,或者你的竞争对手是否有大动作,或者你的账户是否有问题。

2,昨天的计划消费数据报告

昨天计划消费数据的统计——一般情况下,疾病的消费按照疾病分类计划进行统计,会诊和预约在此表中进行分类统计,这样可以直观地看到疾病的消费、谈话费用、预约费用和就诊费用。

如果某种疾病的成本太高,就有必要看看这种疾病的生产比率是合理的还是不合理的。

短期、快速、低风险和高利润的疾病,如人流,将比其他疾病有更高的成本。这应根据医院的经营方向进行调整,将成本控制在可接受的范围内,基本上根据医院的平均成本。1:1的生产比率肯定在亏损。1:2不赚钱(要么赚钱,要么赔钱),1:3能产生一点利润。

我院人均消费在2500-3000左右,目前已达到1:3.2。我们老板说每个人都做了1:5。我不知道他是不是在吓唬我不给我加薪。然后我会以1:5为目标,继续努力。

顺便说一下,这个表格没有很多新朋友。

3,细胞水平数据报告

我不在单位层面做表格,而是直接从客户端下载昨天的数据。让我们粗略看看。只要账户结构合理,单位数据不会有太大变化。

4,关键词分析报告

关键是对关键词的分析。我的习惯是通过EXCEL的调用功能在一个表格中显示所有关键词、搜索词、显示、点击、消费和对话词。这样,我不需要看几个声明,我很容易混淆。

具体方法是下载搜索词报告和关键词报告,从BusinessCom导出对话报告,将其放在相同的形式中,并使用函数(vlookup)调用它。这很简单,百度不能马上做到。

通过该表,您可以直观地看到显示音量、点击音量、消费情况以及是否生成对话。根据这些数据,可以清楚地看到许多问题。我基本上依靠这张表来调整价格、添加词语、拒绝词语和优化账户。

高成本词通常是核心词。这些词价格很高,但是只要登陆页面不是大问题,转换仍然是好的。这种词可以被抢去,尤其是在移动端。现在三的名字非常不稳定,而四的名字甚至更低。两三个自然优化将被插入到它的前面。

因此,最好将核心词放在移动端的前3位,否则点击率会下降很多。虽然这种话出价很高,但是整体点击率不会太大,消费一般都超过一半,在账户预算足够的情况下,尽力保证排名。如果预算不足,找出主要疾病和利润最大的疾病进行调整。

上游词(按消费意愿程度分类,上游词是指网民消费意愿不强的词)如病因、症状、为什么以及这种性价比也很高。

虽然显示和点击率很高,但平均价格极低,而且对话成本比核心词低得多,但这应该对咨询更加严格,因为许多顾问在遇到这种对话时都不想谈,更不用说跟进了。

我要求顾问认真对待所有对话,并及时联系联系信息、QQ或微信。这种对话看医生的意愿相对较低,通常需要后续跟进。整体转变也很好。目前,我们住院时间最长,随访持续了两个月才转到医院。

我这边的分工不是特别详细,我管理竞价以及管理咨询和新媒体(对于小医院,一个人需要几个人使用)。如果您的咨询不愿意这样做,或者如果对话量足够大,这些对话将影响高意图的对话,那么您需要在启动时进行调整。

每天筛选这张表格后,向账户中添加100-200个单词是没有问题的。删除“否”和“否”项。

许多人竞价想看几个容易混淆和难以发现问题的表格,所以我想在这里推荐这个表格。

5,约会搜索术语报告

还有一种表格,当有大量数据时,我每周计数一次,每三天计数一次,即在查询和进入预订系统时,我记录搜索项。综合医院系统有这个功能。如果我没有这个功能,我建议你使用在线免费平台。

例如,建道云、云协作(Cloud Collaboration)等免费平台可以轻松地自行构建一个简单的系统,特别是如果远程办公室和医院系统无法连接,你可以理解,使用起来相当简单,一键导出,关键是没钱。

这张桌子可以清楚地看到预约词和到达词。在帐户中标记这些单词或单独管理它们对于帐户优化具有重要意义。

目前,我以这种方式进行数据分析,将2000到诊断的成本降低到700-1000。另一个收获是,我找到了当地的蓝海文字,上游文字中的上游文字,而其他医院还没有做到这一点,对话费用不到10美元。

这么做了这么长时间后,最大的感觉是它变得越来越难做了。患者对医院品牌和口碑的要求越来越高。除了品牌词的对话之外,可以被几个词保留的对话越来越少。许多病人在被转到医院之前需要持续的随访和回访。这需要竞价除了购买核心词汇外,他们还需要找到另一种方法并使用更多的大脑。

数据分析的方法非常简单。互联网上的众神比我说得更好。在这里,我与SEMer分享我的一点经验,他没有足够的资金来支持它。我更依赖自己的经验,对数据有敏锐的嗅觉。我需要能够从微观角度看数据,从宏观角度控制总体趋势。

知行合一,易学方法,善用好方法,需要潜入内心慢慢积累,厚积薄发。

我祝大家早日被任命为首席执行官,嫁给白付梅,走向人生的巅峰。