在营销过程中,有一类关键词称为竞争词,即所谓的竞争对手品牌关键词。竞争词语一般指品牌全称、简称、地区+品牌、品牌+产品(子品牌)等。如果竞争对手有自己的内容,如专利、独家产品、独特荣誉等。,那么这样的关键词也可以称为竞争性词语。

例如,江苏省南京市有一家医院获得了国际JCI认证。早期,通过互联网、印刷、电视等媒体进行宣传,取得了一定的品牌知名度。这时,有一家新开的医院,上面写着“国际JCI医院”。我们能说它加入了竞争词吗?答案是肯定的。

品牌是一种识别标志、精神符号和价值观念。当当地只有一家国际JIC认证医院时,国际JCI认证已经成为医院A品牌的附加和区别于其他医院的标志之一。因此,在输入竞争词的过程中,我们必须区分品牌和商标两个概念,而不仅仅是名称。有关品牌的更多信息,您可以学习品牌。

为什么公司在营销时喜欢用竞争词汇?这里我们将从消费者购买决策过程中进行阐述。

从上图可以看出,复杂的采购过程有五个阶段。其中,加入竞争词属于第四阶段,它干扰用户做出购买决策,直接获得准确的目标受众流量,避免了前三阶段目标用户的教育成本。对企业来说,参与竞争是一种有利可图的做法。

我们为什么要在这里强调复杂的采购过程?这是为了区分习惯性购买行为,寻求多样化的购买行为。例如,当一个人走进便利店买饮料时,他会仔细选择饮料的功能、味道和性价比等信息吗?显然,此时的决策因素是习惯。用户只会选择他们经常购买的饮料品牌。然而,影响习惯性购买行为的可能只是促销和其他手段。

然而,在复杂的采购决策过程中,目标受众高度参与。他们将了解现有品牌的声誉、服务质量和产品特征,需要经过大量的阶段,如信息收集、全面的产品评估、谨慎的购买决策和谨慎的购买后评估。

在复杂的采购决策过程中,竞争产品投放在一定程度上干扰了采购决策。当新品牌出现时,用户将继续1-3个阶段的过程来了解新品牌,这避免了营销漏斗模型中的损失。

例如。用户选择购买单反相机,但用户不清楚品牌、传感器、有效像素、快门速度、耐久性、曝光控制等。塞拉利昂共和国。用户需要进行大量的信息收集和评估,最终决定购买单反相机。当最终决定购买某款尼康型号时,突然发现有一款功能相似的类似型号。在大多数情况下,用户会重复购买决策过程,评估新产品和预期产品之间的差异,最后做出购买决策。

此外,在解决不协调的购买行为的过程中,竞争性产品交付也是适用的,这里不作解释。

既然竞争词如此之好,竞争词能在所有情况下都适用吗?答案当然是否定的。就我个人而言,我认为应该从以下几个方面考虑参加比赛:

一、市场定位

市场定位也通常被称为营销定位(marketing positioning),是指营销从业者在目标市场的眼中塑造产品、品牌或组织的形象或个性。简而言之,就是在目标客户的眼中树立产品的独特形象。

市场定位不是你对产品本身做什么,而是你在潜在消费者心目中做什么。市场定位的本质是严格区分本企业与其他企业,让客户能够清晰地感受并认识到这种差异,从而在客户眼中占据特殊的地位。

例如:子曰俱乐部,一个在当前大型健康产业下垂直细分的产业。子曰会所行业目前属于高端市场,为有经济能力或特殊需求的孕妇家庭服务。

在行业内,深圳的俱乐部是高端品牌,28天停留价格为10W以上。如果深圳有一个新的每月妻子机构,他们想加入竞争,他们会选择高端品牌加入竞争吗?虽然提供的所有服务都是为孕妇提供的产后服务,但她们的市场定位却大不相同,这种分娩方式肯定不会成功。

有些人可能会说这个例子太极端了。如果它也是月亮俱乐部呢?每个行业的服务提供商最终将分为低端、中端和高端三。高端子曰俱乐部不会参加低端子曰俱乐部比赛,因为低端子曰俱乐部观众无法接受数万元十的价格。

因此,特别有必要确定自己品牌在市场中的定位。它将指导你的营销策略,并把你的广告投放到你定义的目标用户上。

二,自有品牌的市场阶段

根据波士顿矩阵,企业的市场阶段分为四个部分:问题市场、明天市场、现金市场和瘦狗市场。在市场的不同阶段,也决定了自己的品牌是否有必要加入竞争产品。从下图可以看出,当市场陷入困境时,产品正处于高增长时期。一般来说,目前市场上只有少数同类型的同行或没有同行,产品在保持高增长率后进入明星市场。

明星市场发展到一定阶段后,大量同行将涌入,产品的增长率将下降,市场将进入现金市场(即图中的金牛座产品)。此时,大品牌依靠自身强大的财务实力、品牌认知度和声誉在市场舞台上牢牢稳定自己。由于各种原因,一些品牌已经进入了瘦狗市场。

在这里我们可以清楚地发现,当市场处于第一阶段和第二阶段(问题市场和明天市场)时,没有必要投入竞争性产品,因为此时的企业基本上是市场上的寡头,没有强有力的竞争对手。然而,进入现金市场后,你可以选择投放与你自己的品牌定位和市场定位相似的竞争产品。如果企业已经处于瘦狗市场阶段,投入竞争产品的帮助基本上处于边际效益最低的阶段。对于同类型的产品业务,目标受众在现金市场阶段更倾向于选择企业。

三,目标受众地理

事实上,在营销过程中,一些企业的业务具有一定的地理特征。这也是上述子曰俱乐部的一个例子。母亲很少选择住在国外的子曰俱乐部。一般来说,会考虑邻近原则。此时,即使子曰俱乐部的员工知道各种外国同行的名字,他们也会参加比赛吗?举个极端的例子,理发师。假设现在所有的发廊都刊登广告,目标用户会因为其中一家发廊参与竞争而开车一个小时或更长时间去做头发吗?

四,目标受众忠诚度

目标受众忠诚度分为两个方面,产品忠诚度和品牌忠诚度。

所谓的产品忠诚度(product忠诚度)是指用户每天都在使用企业的产品这一事实,这也是非常粘稠的,但似乎并不关心企业本身。这是因为在这些用户的眼里,你的产品只是一个工具——就像水、电和煤气一样,每个人都在使用,并且不能与之分离。然而,你根本不在乎哪个自来水厂供水,哪个加油站供气。用户的持续使用仅仅是因为他们不习惯更换产品或几乎没有选择,而不是因为他们认同你的品牌。

例如,现在打车软件竞争激烈,如滴滴、优步和意迪。用户在使用过程中认同滴滴品牌吗?我认为这是对折扣的更多认可。如果现在市场上有另一家资本雄厚的公司,它将推出更多优惠补贴。竞争被用于品牌广告,这可能会极大地改变用户的选择习惯。

然而,品牌忠诚度使得用户很难改变他们已经建立的认知习惯并选择新品牌。正如果粉不会因为一米手机便宜而选择一米一样,这种情况完全没有必要放入竞争产品中。

事实上,引入竞争产品还有很多因素,所以我们在这里就不一一细说了。我们可以分析实际的日常营销过程,并根据自己的产品特点和市场情况做出最合适的决策。