我曾经和爱人去我们当地一家比较高档的养老院,探望一个和我父母关系比较好的阿姨赵姨。记得我小时候赵姨很喜欢我,在那个物质匮乏的年代,经常给我买小礼物,我很开心,我们两家关系很好,我也经常去她家玩。赵姨家有两个儿子,老伴去世多年,赵姨一直自己一个人生活。

一天一个老邻居告诉我,赵姨被儿子送去养老院了。听到后,我立即联系了她老人家,去早市买了虾蟹等煮熟后,和爱人马不停蹄地来到养老院。

因为这个养老院属于高档养老院,所以周围环境非常好。依山而建,养老院的硬件设施相当不错。由于疫情,我们不能进入养老院,由服务员把赵姨扶出来,我们在养老院门口见的面。在赵姨还没有出来时,一个老爷子坐在门口,一把鼻涕一把泪,失声痛哭,让前来看他的晚辈带他回家。旁边还有一个老爷子,隔着铁栅栏,和前来看他的老友亦或是亲戚,包头大哭,此情此景,简直让人不忍直视。

赵姨由服务员扶着走出来,见了我眼圈刷一下红了,两只手抓着我,泣不成声,边哭边说我不愿意待在这,我要回家。看着赵姨像孩子一样无助的哭泣,再看看墙边坐着晒太阳的几个老人,目光呆滞混沌,我和爱人也忍不住泪流满面,一面安抚着赵姨,一面和她唠嗑,转移话题。后来我们离开的时候,一直到看不见了,赵姨还矗立在那,望着我们的方向。

这家养老院我以前进去过,房间宽敞明亮,卫生服务伙食都非常不错。但是这样的养老院,为什么住进去的老人却是千般不愿,万般不满呢。我感觉虽然养老院各方面都不错,但是它忽略了一个最重要的因数,人文关怀。

其实中国各地现在有很多这样高档养老院,但是看起来光鲜亮丽的养老院却不受老人待见。最主要的原因就是缺少人文关怀。老年人怕孤独,怕被嫌弃。而养老院雇的护工一般都是文化程度不高,个人素质也参差不齐,加之工资不高,所以她们对待老人的态度,谈不上不好,但更谈不上好。大多数养老院的护工,对待老人相当冷漠,这是老人不愿意待在养老院的主要原因。他找不到家的感觉,感受不到温暖,只有冷漠和蔑视,时间久了,别说老人谁受得了。雇专业人士,会增加养老院成本和压力,所以中国养老院至少目前是失败的