直奔主题,今天谈谈公众号运营。从两个方面来讲,分别是:

1、 公众号运营和新媒体运营的关系

2、 运营公众号的基本方法论

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一、公众号运营和新媒体运营的关系

细心的话,你应该能发现,几乎每个新媒体运营的岗位要求,都有公众号运营。不少转行的小伙伴也是因为做过公众号,就比如我。

但这不等于说会做公众号就会新媒体运营。

我们常见的新媒体运营是指在:抖音、快手、小红书、西瓜等平台,发布图文或者短视频,以达到传播信息、吸引粉丝,获客引流的目的。

下面我以小红书为例,它们的关系应该是这样的:

公众号推文VS图文笔记

视频号VS视频笔记

微信VS小红书

公众号虽然内置视频、音频等功能,但它依旧是强图文的平台,是新媒体内容运营的一个方面!

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招聘方认为做过公众号的人,相较于零基础转行的更有优势,主要是默认了他们有一定的文字能力。同理,想转行做新媒体运营的人,在没有其他技能加持下,做做自己的公众号,一定是加分项。

二、运营公众号的基本方法论

先说我认为错误的观点。

几乎全网博主都在推荐,转行新媒体运营,而他们传播的经验干货就是,分享各类排版编辑器、文案自动生成器、以及免费素材网站。这真的很片面和浅薄。

所谓的“经验干货”跟新媒体运营压根不是一个等级,它充其量算是在脑袋空空时,快速包装输出一个公众号推文,还不一定能用。

再说我认为正确的方法。

熟悉公众平台规则玩法

具体的内容运营

规避风险,避免封号

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平台规则和玩法

个人号VS企业号,订阅号VS服务号,管理者VS运营者,账号认证,原创与抄袭,合集标签VS页面模板,公众号与直播提醒,公众号与小程序,公众号与视频号,转发/在看/收藏/点赞四个指标的差异…

以上知识都是运营公众号要必须了解的,这里不再具体赘述,只有熟悉了规则,才有边界感。

内容运营

以我目前的学习观察认为,公众号内容分两类:

节日(这对应,各种新媒体导航里的热点日历)

事件(这对应,各种新媒体导航里的实时热点)

热点日历和实时热点是否输出内容,没有硬性标准,根据与账号的关联程度进行权衡。

长期输出的(核心内容、账号定位)

短期输出的,可能有多个(短期内的小系列)

所谓长期输出,就像是一个人的“主业是什么”,短期输出的,就像是“副业”,这里的“副业”最好是强化“主业”的形象。

注意:内容和形式同样重要!形式也就是锦上添花的排版样式,基础的审美是必须的!

规避风险,避免封号

封号不只是公众平台,任何平台的封号对运营者来说都是噩梦。现在只说公众号可能被封的情况,以及如何避免。

发送非原创内容,千万不要标注原创,即便是当下可以成功发送的,也要绝对禁止。因为后续被投诉的话,平台会警告并处罚。

有些敏感行业,打法律擦边球的内容,谨慎发,一旦政府严厉打击,发布过的内容是绝对可以搜索到的,到时再一篇篇的删除,能累死。

说完风险说对策,其实像壹伴和美编这类的运营助手,有很多好用的功能,可以多试试。比如美编的批量删除功能,在遇到以上问题时,就能极大的减轻负担,但不知道还能保持多久?!毕竟壹伴曾经也有,但后来下架了。

说句题外话

随着百度搜索的商业性越发明显,随着人们对获取信息的时效性要求之高,微信搜索越发显得重要,无论是在运营个人号还是企业号,适当考虑关键词、热词,都显得的尤为重要。

公众号运营依托微信这个大平台,是非常方便做社区营销的。